1. Оставляя отзывы на товары в Интернет-магазине на Сайте www.chitai-gorod.ru и/или в Мобильном приложении «Читай-город» (далее совместно именуемые «Интернет-магазин»), Пользователь соглашается с настоящим Правилами публикации отзывов.
2. Оставлять отзывы могут только пользователи, зарегистрированные и авторизованные на Сайте www.chitai-gorod.ru и/или в Мобильном приложении «Читай-город» (далее по тексту - Пользователи»).
3. Требования к содержанию отзывов:
3.1.
Отзыв должен быть длиною не менее 300 символов (без учета пробелов, эмодзи и знаков препинания);
3.2.
Отзыв должен относиться к товару, на который он написан;
3.3.
Отзыв должен быть написан кириллицей;
3.4.
Отзыв не должен содержать нецензурную брань;
3.5.
Запрещено в тексте отзыва указывать ссылки на сторонние ресурсы, а также адреса электронной почты и номера телефонов;
3.6.
Отзыв должен быть содержательным, желательно указывать в отзыве причину, по которой Пользователю понравился или не понравился товар;
3.7.
Отзыв не должен пересказывать информацию, указанную на странице товара в Интернет-магазине www.chitai-gorod.ru, а также аннотацию и содержание;
3.8.
В отзыве не рекомендуется писать спойлеры (т.е. пересказывать сюжет книги). Если в отзыве будут спойлеры, в начале отзыва нужно указать – «Внимание спойлеры»;
3.9.
Отзыв должен быть оригинальным, не должен быть создан с помощью инструментов автоматизации, в том числе искусственного интеллекта.
3.10.
Отзыв Пользователя не должен дублировать ранее отправленный им отзыв на тот же товар (Пользователь может оставить только один отзыв на один конкретный товар).
4. Отзывы Пользователей публикуются только после их модерации Администрацией Интернет-магазина. Срок модерации отзыва - до 7 рабочих дней. Администрацией Интернет-магазина сохраняется авторская орфография и пунктуация
5. Отклоняются Администрацией Интернет-магазина и не подлежат публикации следующие отзывы:
5.1.
Содержащие нецензурную лексику, непристойные и оскорбительные образы, сравнения и выражения, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры);
5.2.
Содержащие клевету и оскорбления в адрес авторов, других Пользователей и любых третьих лиц;
5.3.
Содержащие побуждение к совершению противоправных действий, а также содействию лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;
5.4.
Набранные не кириллицей;
5.5.
Содержащие большое количество лексических, орфографических и других ошибок;
5.6.
Содержащие только эмоциональные высказывания (например, "Класс!", "Не понравилось!" и т.д.);
5.7.
Содержащие материалы рекламного характера (в том числе номера телефонов, адреса, ссылки на другие сайты, изображения и видеоматериалы об иных товарах, продавцах, производителях и т.п.);
5.8.
Содержащие любой другой посторонний текст, изображения, видеоматериалы, не связанные с комментируемым товаром;
5.9.
Вводящие в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо товаров из каталога Интернет-магазина «ЧИТАЙ-ГОРОД»; содержащие некорректное сравнение товаров, а также формирующие негативное отношение к лицам, (не) пользующимся определенными товарами, или осуждающие таких лиц;
5.10.
Содержащие материалы с других сайтов или из средств массовой информации;
5.11.
Отзывы на различные товары, выполненные по одинаковым текстовым шаблонам.
6. Один Пользователь может оставить только один отзыв на один конкретный товар.
7. Администрация Интернет-магазина оставляет за собой право отклонить/удалить любой отзыв Пользователя в любое время без объяснения причин и без предварительного согласования с автором отзыва.
8. Администрация Интернет-магазина не несет ответственности за содержание опубликованных отзывов, так как они выражают исключительно мнение Пользователей и могут не соответствовать мнению Администрации Интернет-магазина.
9. Пользователи Интернет-магазина имеют возможность пожаловаться на отзыв, нарушающий правила Интернет-магазина. С учетом результатов проведенной проверки Администрацией Интернет-магазина принимаются соответствующие меры.
10. Оставляя отзывы на товары Интернет-магазина, Пользователь соглашается с тем, что Администрация Интернет-магазина вправе публиковать оставленные отзывы на сторонних ресурсах, а также предоставляет возможность свободного копирования отзывов другими пользователями Интернет-магазина
11. Пользователь гарантирует, что имущественные права на использование результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации, содержащихся в отзыве (включая текст, рисунки, фотографические изображения, видеоматериалы, товарные знаки и др.) принадлежат ему или используются им на законных основаниях с согласия правообладателя.
12. Администрация Интернет-магазина принимает все меры для того, чтобы не допустить размещение отзывов, содержащих результаты интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, без разрешения правообладателей. Вместе с тем, в случае отсутствия соответствующей информации от правообладателя Администрация Интернет-магазина не знает и не может знать о том, что использование результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации, содержащихся в отзывах, является неправомерным. В случае выявления правообладателем факта размещения в отзыве в Интернет-магазине принадлежащих ему результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации без соответствующего разрешения, ему необходимо направить письменное заявление с указанием страницы Сайта и (или) сетевого адреса в сети интернет, по которому размещён отзыв, на электронный адрес customersupport@chitai-gorod.ru. Заявление будет рассмотрено Администрацией Интернет-магазина в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
13. Администрацией Интернет-магазина в любое время, без предварительного уведомления Пользователей могут быть изменены условия настоящих Правил. Информация об изменении условий настоящих Правил размещается Администрацией Интернет-магазина на сайте www.chitai-gorod.ru.