CRM-система Порядок в продажах за 6 недель (ОтПервЛиц) Рязанцев
Описание и характеристики
ID товара
2679020
Издательство
Гном
Серия
От первого лица
Год издания
2018
ISBN
978-5-00144-467-1, 978-5-00144-057-4, 978-5-9069-0746-2, 978-5-906907-46-2
Размер
1.2x13.5x20.7
Вес, г
259
Только в магазинах
Наличие в магазинах
от 789 ₽
Москва
Нет в наличии
Отзывы
15 бонусов
за полезный отзыв длиной от 300 символов
15 бонусов
если купили в интернет-магазине «Читай-город»
4.0
Пользователь скрыл свои данные
20.12.2023
Книга интересная, полезная и важная для руководителя. Я читала ее несколько раз перед внедрением аспро.cloud и уже после для того, что повысить эффективность от CRM-системы. В книге поэтапно описывается процесс внедрения и работы. Она помогает избежать ошибок или по-новому взглянуть на свой выстроенный процесс работы отдела.
Плюсы
Структурированный и полезный материал. Визуальное сопровождение и соответствие действительности.
Минусы
Некоторые данные не актуальны, жду перевыпуска
У большинства руководителей отсутствует представление о бизнес-инструментах и системах, за счет которых создается дополнительная ценность для клиентов, увеличивается качество обслуживания, растут продажи, повышается исполнительская дисциплина. Основная задача этой книги - сформировать понимание этих систем и бизнес-инструментов.
.В этой книге рассказывается о том, за счет каких приемов достигается рост продаж и почему важно не допустить фатальных ошибок при внедрении CRM-системы.
.Как не растянуть сроки внедрения на годы, а бюджет - на миллионы рублей? Как выбрать лучшее программное решение под задачи вашего бизнеса? Автор подробно описывает пошаговый план автоматизации и стандартизации управления отношениями с клиентами.