Клиенты на всю жизнь
Описание и характеристики
ID товара
2348760
Издательство
Манн, Иванов и Фербер
Серия
Золотая библиотека МИФ
Год издания
2013
ISBN
978-5-9165-7641-2, 978-5-91657-641-2
Количество страниц
272
Размер
2x17x24
Тип обложки
Твёрдый переплёт
Тираж
2000
Вес, г
829
Возрастные ограничения
12+
Только в магазинах
Наличие в магазинах
за 1 799 ₽
Москва
Нет в наличии
Отзывы
15 бонусов
за полезный отзыв длиной от 300 символов
15 бонусов
если купили в интернет-магазине «Читай-город»
Оставьте отзыв и получите бонусы
Оставьте первый отзыв и получите за него бонусы.
Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор.
Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец лучшей в США автодилерской компании.
.В книге автор рекомендует уделить особое внимание работе с постоянными клиентами, поскольку ориентация на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. Сьюэлл убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы компании, оплату труда, чистоту помещений, внутренний дизайн и многие другие детали.
.Книга будет полезна владельцам компаний, генеральным директорам, руководителям отделов продаж, а также всем, кто заинтересован в расширении бизнеса.
.