Макротренды в бизнесе. Как стать компанией новой волны, создавая эмоции, привлекающие клиентов
Этот товар закончился.
Описание и характеристики
ID товара
2401803
Издательство
Манн, Иванов и Фербер
Год издания
2014
ISBN
978-5-91657-918-5
Количество страниц
256
Размер
1.5x21.2x21.1
Тип обложки
Мягкий переплёт
Тираж
3000
Вес, г
790
Возрастные ограничения
12+
Отзывы
15 бонусов
за полезный отзыв длиной от 300 символов
15 бонусов
если купили в интернет-магазине «Читай-город»
5.0
18.03.2014
По делу и подробно!
Макротренды в бизнесе. Как стать компанией новой волны, создавая эмоции, привлекающие клиентов. Брайан Солис структурирует и описывает как мы принимаем решения, определяет ключевые моменты. Причем настолько подробно, что можно читать, и одновременно выполнять. Много актуальных практических советов и примеров. конечно, кому книга покажется не нужной- в принципе, многое подобное уже было в разных изданиях, но тут же все собрано в один том и разложено по полочкам. Каждой компании, которая работает с клиентами, пригодится.
Эта книга не просто исследует существующие тенденции и теории — она открывает читателю новый путь к трансформации бизнеса. Ставя на одну ступень потребительский опыт и инновационное лидерство, Брайан Солис подробно объясняет, как повысить эффективность бизнеса и степень вовлеченности потребителей, а также достичь желаемых взаимоотношений между компанией и ее клиентами.
.В его книге вы найдете ответы на вопросы, почему потребительский опыт имеет столь огромное значение и какое влияние он может оказать на будущее бизнеса в целом.
.
.