Менеджмент в сервисе
Этот товар закончился.
Описание и характеристики
ID товара
2525316
Издательство
КноРус
Серия
Бакалавриат. КноРус
Год издания
2017
ISBN
978-5-40-604544-2, 978-5-406-04544-2
Количество страниц
248
Размер
1.7x15.2x21.7
Тип обложки
Твёрдый переплёт
Тираж
500
Вес, г
419
Отзывы
15 бонусов
за полезный отзыв длиной от 300 символов
15 бонусов
если купили в интернет-магазине «Читай-город»
Оставьте отзыв и получите бонусы
Оставьте первый отзыв и получите за него бонусы.
Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор.
В учебнике рассматриваются вопросы и подходы к менеджменту в сфере сервиса, а также к менеджменту как самостоятельному виду профессиональной деятельности. Уделено внимание основным функциям менеджмента, таким как планирование, организация и координация, мотивация и стимулирование, контроль и учет. Особое место в учебнике отведено информационному обеспечению менеджмента, разработке и реализации управленческих решений, а также вопросам лидерства, власти и управления конфликтами. Соответствует ФГОС ВО 3+. Для студентов вузов, обучающихся по сервисным специальностям и направлениям.