Ritz-Carlton. Правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Описание и характеристики
ID товара
2772298
Издательство
АСТ
Серия
Компания-бренд
Год издания
2019
ISBN
978-5-17-118337-0
Количество страниц
224
Размер
1.6x14.3x21.9
Тип обложки
Твёрдый переплёт
Тираж
2000
Вес, г
319
Возрастные ограничения
12+
Только в магазинах
Наличие в магазинах
от 729 ₽
Москва
Нет в наличии
Отзывы
15 бонусов
за полезный отзыв длиной от 300 символов
15 бонусов
если купили в интернет-магазине «Читай-город»
3.9
Пользователь скрыл свои данные
06.09.2024
Отличная книга, история жизни и успеха Хорста Шульце, написана простым, понятным языком, очень много примеров, советов для бизнеса, каждый найдет для себя что-то полезное, практически без воды, что качественно отличает еë от подобных книг, написанных разными коучами, бизнес тренерами, инфоцыганами и прочими проходимцами.В общем настоятельно рекомендую, пять баллов из пяти!
В течение многих лет Ritz Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети, рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.