![Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? — 2774644 — 1](https://content.img-gorod.ru/pim/products/images/bf/56/018ee349-2af2-70b3-a7c7-9b3e9522bf56.jpg?width=304&height=438&fit=bounds)
Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
-24%
Описание и характеристики
Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать — и все это со множеством реальных примеров.
Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.
Для предпринимателей, стартаперов, менторов, продавцов, студентов экономических вузов.
ID товара
2774644
Издательство
Альпина Паблишер
Серия
Альпина. Бизнес
Год издания
2019
ISBN
978-5-9614-3045-5
Количество страниц
160
Размер
0.9x21x14
Тип обложки
Мягкий переплёт
Тираж
2000
Вес, г
200
Возрастные ограничения
0+
429 ₽
569 ₽
+ до 64 бонусов
В наличии
В магазины сети, бесплатно
ЗавтраАдреса магазинов
Другие способы доставки
Получить сегодня
Отзывы
15 бонусов
за полезный отзыв длиной от 300 символов
15 бонусов
если купили в интернет-магазине «Читай-город»
3.8
Сначала полезные
Сначала новые
Сначала старые
Сначала с высокой оценкой
Сначала с низкой оценкой
Анна
19.03.2024
Узнала об этой книге из тик-тока, хотя там её упомянули вскользь. Однако мне интересны темы коммуникации и продаж, поэтому я её и запомнила. Сначала не хотела читать её из-за названия, мне оно не понравилось. Когда прочитала, то открыла для себя много интересного. Особенно как искать и развивать идею на начальном этапе, через потенциальных покупателей. Еще открыла для себя знание о том, что за красивыми и приятными словами может скрываться вежливое безразличие. В конце книги есть краткое содержание, что очень удобно и несомненно меня порадовало. Рекомендую тем, кто занимается продажами или тем, кто хочет развивать свои идеи и вносить их в мир.
Никита
22.02.2024
Книга будет интересна в основном продажникам. Не скажу, что узнал из неё много нового, но полезной информации в ней хватает. Это такая своего рода методичка по проведению интервью с клиентами для выявления потребностей. Для новичков в продажах, что называется "маст хэв" для прочтения. У самой книги хороший переплёт и оформление, бумага не самая плотная, но при частом перечитывании не развалится)
Плюсы
В книге собрана полезная информация
Минусы
Тонкие страницы
Елена
02.12.2023
Давно слышала про эту книгу, но все не решалась приобрести. По совету знакомой, которая работает с клиентами, я купила. И эта книга оказалась лучшей по взаимодействию с клиентами, выяснению потребностей, проведению проблемных интервью, решению проблем клиентов. Однозначно советую к прочтению тем, кто работает с клиентами, много нового для себя найдёте.
Плюсы
Написано доступным языком, интересно читать
Минусы
Нет
Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя — это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос — «Нравится ли вам наша идея или продукт»? — неверен. Это все равно что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99% клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать!
Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать — и все это со множеством реальных примеров.
Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.
Для предпринимателей, стартаперов, менторов, продавцов, студентов экономических вузов.
Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать — и все это со множеством реальных примеров.
Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.
Для предпринимателей, стартаперов, менторов, продавцов, студентов экономических вузов.