Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Описание и характеристики

Эта книга поможет развить навыки, позволяющие выходить из самых сложных ситуаций. Из нее читатель узнает, как подготовиться к важным переговорам; как создать доверительную атмосферу в беседе; как вовремя заметить, что разговор выходит из-под контроля; как быть убедительным и корректным, а также многое другое.
ID товара 2438522
Год издания
ISBN 978-5-00195-801-7, 978-5-00057-254-2, 978-5-00100-460-8, 978-5-00117-396-0, 978-5-00117-848-4, 978-5-00146-482-2, 978-5-00169-323-9
Количество страниц 256
Размер 1.7x16.9x24.3
Тип обложки Твёрдый переплёт
Тираж 2000
Вес, г 529
Возрастные ограничения 16+

Только в магазинах

Наличие в магазинах
от 1 169 ₽
Москва Нет в наличии
Есть в других городах, 62 магазина 
Посмотреть наличие

Отзывы

15 бонусов

за полезный отзыв длиной от 300 символов

15 бонусов

если купили в интернет-магазине «Читай-город»

Полные правила начисления бонусов за отзывы
3.6
56 оценок
6
6
10
17
17
4 5
09.09.2022
4
Неплохая книга по решению конфликтных ситуаций. Отлично подойдёт для новичков в изучении литературы о коммуникации. Предлагает инструменты, когда необходимо решить неразрешимую проблему, найти компромисс в сложной ситуации.
Хотя порой и кажется, что все эти инструменты, предлагаемые авторами, лежали на поверхности все время, однако почему-то до этого момента замечены не были.
Есть примеры, но выглядят порой несколько через-чур идеальными.

В конце каждой главы есть краткое изложение основных мыслей.

Бумага белая, шрифт мелковат, есть ляссе.
Эта книга поможет развить навыки, позволяющие выходить из самых сложных ситуаций. Из нее читатель узнает, как подготовиться к важным переговорам; как создать доверительную атмосферу в беседе; как вовремя заметить, что разговор выходит из-под контроля; как быть убедительным и корректным, а также многое другое.