Продажи на 100%: Эффективные техники продвижения товаров и услуг/7-е изд. Светлана Иванова Нет оценок Буду ждать
Call Center на 100%. Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов — 2-е изд. перераб. и доп. Александра Самолюбова Нет оценок Буду ждать
