Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов
Этот товар закончился.
Описание и характеристики
ID товара
2425238
Издательство
Манн, Иванов и Фербер
Год издания
2014
Количество страниц
192
Размер
1.4x14.5x21.3
Тип обложки
Твёрдый переплёт
Тираж
2000
Вес, г
330
Возрастные ограничения
0+
Отзывы
15 бонусов
за полезный отзыв длиной от 300 символов
15 бонусов
если купили в интернет-магазине «Читай-город»
Оставьте отзыв и получите бонусы
Оставьте первый отзыв и получите за него бонусы.
Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор.
5.0
Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги. Практические рекомендации авторов помогут любому бизнесу обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и увеличить прибыль.
.