Книги по управлению продажами и клиентоориентированности

Осторожно, двери открываются. Роман-тренинг о том, как мастерство продавца меняет жизнь

Клиенты на всю жизнь. NEON Pocketbooks

Продажи в переписке. Как убеждать клиентов в мессенджерах и соцсетях

Человек покупающий и продающий. Как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер

Продажник на всю голову 2.0

Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции. Новое издание

Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка "Купить" в сознании покупателя?

Разработка ценностных предложений: Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг...

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. NEON Pocketbooks

Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем

Маги рынка. Секреты успешной торговли от топовых трейдеров

Заразительный. Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными. NEON Pocketbooks

Психология сарафанного радио. Как сделать продукты и идеи популярными (переупаковка)

Экспертный контент в маркетинге. Как приносить пользу клиенту, завоевывать его доверие и повышать свои продажи

Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг

Золотые правила продаж: 75 техник успешных холодных звонков, убедительных презентаций и коммерческих предложений, от которых невозможно отказаться

Воронки продаж по методу StoryBrand: Пошаговое руководство

Отдел продаж с нуля. Пошаговое руководство построения

Продажи людям: amoCRM от первого лица

Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов

Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя

У меня всегда покупают. Методика уверенного удвоения прибыли

Скрипты продаж: Готовые сценарии "холодных" звонков и личных встреч

Не продают? Будут! Всё об управлении отделом продаж

Как создать продукт, который купят: Метод Lean Customer Development

АпперКот конкурентам. Выгоды — клиентам

Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера

Продуктовый маркетинг по любви. Как создавать и продвигать продукты-бестселлеры

Жесткий директ-маркетинг: Заставьте покупателя достать бумажник

Нейромаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя

Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры

Дизайн впечатлений: Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом

Голос клиента. Открываем секреты целевой аудитории

Ух ты! Сервис

Ежедневник менеджера по продажам

Ценности Huawei: клиенты для бизнеса — прежде всего

Sticky Branding. 12,5 способов побудить клиента навсегда "прилипнуть" к компании

Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B

Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно

Кузница продаж. Как создать мощный отдел продаж, выполняющий планы

Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как. 2 издание

Не сезон. Как поднять продажи в период спада

Невербальные коммуникации в продажах Технологии скрыт. влияния… (+DVD) (м) Гшвандтнер

В маркетинге – как в любви

Во имя Сервиса. Инструменты и рекомендации, как стать компанией, ориентированной на клиента

Социальные медиа - это бред. Откровения маркетолога

Партизанские продажи: Как увести клиента у конкурентов

Клиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху