Организация обслуживания гостей в процессе проживания. Учебник
Описание и характеристики
ID товара
2491469
Издательство
Академия
Год издания
2015
ISBN
978-5-44-681550-0
Количество страниц
320
Размер
2x14.6x21.7
Тип обложки
Твёрдый переплёт
Тираж
1200
Вес, г
469
Отзывы
15 бонусов
за полезный отзыв длиной от 300 символов
15 бонусов
если купили в интернет-магазине «Читай-город»
Оставьте отзыв и получите бонусы
Оставьте первый отзыв и получите за него бонусы.
Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор.
Учебник создан в соответствии с требованиями ФГОС среднего профессионального образования. В учебнике подробно рассматриваются вопросы организации и технология работы службы горничных, излагаются особенности работы с различными категориями гостей, включая постоянных и VIP-гостей. Приведены образцы документов, используемых в службе номерного фонда.