10 лучших книг о корпоративной культуре
По версии «Читай-города»
Корпоративная культура – это не только дресс-код и совместные праздники. Давайте попробуем взглянуть на неё шире.
Откуда началась корпоративная культура
Термин «корпоративная культура» кажется новым только на первый взгляд. Еще Форд, здороваясь за руку с любым сотрудником своего автомобильного завода или поздравляя с семейными торжествами, закладывал основу той самой культуры.
Впервые термин был сформулирован ещё в 19 веке в Германии и характеризовал взаимоотношения в офицерской среде. Тогда принадлежность к корпорации офицеров определялась не только наличием определенной формы, но и шрамами после дуэлей.
Сегодня корпоративная культура объединяет коллектив вокруг одних целей и ценностей, создавая определенный микроклимат в компании. Понятие охватывает общение, духовные и моральные принципы, традиции, стандарты, ожидания.
Как строится корпоративная культура
Обычно культура компании целенаправленно выстраивается руководителем. Или она развивается самостоятельно. Тогда культура может приобретать негативные формы, что угрожает благополучию организации.
Создание эффективной корпоративной культуры – уникальный процесс. Но его основные элементы универсальны и применимы везде. С чего же начать руководителю?
В первую очередь, выбрать какая культура и система ценностей должна быть у вас в организации. Определить систему лидерства и стиль коммуникаций. Оптимизировать систему приёма на работу, продумать символику, форму, ритуалы и лозунги.
Компании, на которые равняется весь мир
Google – стандарт корпоративной культуры, про которую даже был снят фильм. Комфортная рабочая среда, спортивные залы, бесплатное питание, главный кампус, который может посоревноваться с лучшими курортами. Руководство компании регулярно рассказывает о проделанной работе рядовым сотрудникам.
Apple – прекрасный пример роли лидера. Стив Джобс сыграл немалую роль в становлении культуры и развития компании. Максимум инженерного таланта, минимум бюрократических проволочек и уважение к сотрудникам – основа, заложенная при создании Apple, поддерживается до сих пор.
Почему важна корпоративная культура
Хорошо выстроенная корпоративная культура:
- создает положительный образ компании для клиентов и соискателей;
- использует эффективные системы управления;
- мотивирует на достижение результата, вдохновляет;
- вызывает чувство гордости за принадлежность к организации;
- вовлекает сотрудников в жизнь компании;
- влияет на взаимодействие с клиентами, партнёрами, СМИ.
Перед вами стоит задача выстроить с нуля корпоративную культуру или оптимизировать существующую модель? От количества тематической литературы разбегаются глаза? Мы выбрали 10 книг, авторы которых делятся с читателями теорией и практикой.
Книга написана от первого лица президентом Starbucks о ценности человеческого ресурса. Бехар позволил сотрудникам самостоятельно принимать решения в рамках их обязанностей, что повысило ответственность персонала. В компании был создан корпоративный форум, где каждый сотрудник мог высказаться, а реализация идей с форума принесла Starbucks многомиллионную прибыль. Говард Бехар делает акцент на том, как важно создать обстановку, в которой ценен каждый сотрудник.
Бывший вице-президент по HR Netflix Патти МакКорд рассказывает, как устроена кадровая политика одной из лучших развлекательных компаний. Изложенные в книге принципы и практические инструменты помогут сформировать профессиональную высокоэффективную команду, нацеленную на общее дело.
Профессор лидерства и менеджмента Гарвардской школы бизнеса Эми Эдмондсон говорит о важности создания психологически безопасной среды и её влиянии на бизнес. Почему сотрудники боятся высказаться и к каким катастрофам может привести подобная корпоративная культура? В книге разобраны исследования и опыт многих известных компаний, в которых молчание привело к краху или огромным убыткам. Эдмондсон учит, как создать открытую среду, правильный рабочий климат, поощрять сотрудников к высказыванию любых вопросов и критики.
Используя последние исследования в области психологии, нейробиологии, эндокринологии и свой 30-летний управленческий опыт Виталий Антощенко сформировал принципы позитивного управления. В книге представлен новый взгляд на корпоративную культуру, где цель управления – создание чувства защищенности и безопасности в коллективе. Автор книги рассматривает примеры из отечественной истории. Например, неэффективность агрессивных инструментов управления Сталина.
Книга о результатах 10-летнего исследования с участием более 20 организаций. Каким должен быть лидер и как создать свое «корпоративное» племя? Почему выдающиеся лидеры терпят поражение, а средние выигрывают? Почему на обычных работодателей трудятся за зарплату, а у лидера сформирована сплоченная единомышленников? Авторы книги раскрывают секреты формирования сильной корпоративной культуры.
Компания, где людям нравится работать, руководители создают радостную обстановку, а решения принимаются рядовыми сотрудниками – утопия? Практика показывает, что нет. Деннис Бакке – основатель и СЕО энергетического гиганта AES – говорит о создании рабочей среды, где каждый сотрудник получает удовольствие от работы, раскрывая все свои таланты. Автор книги предлагает отказаться от традиционных управленческих методов работы и делится опытом в организации корпоративной модели будущего.
Как эффективно использовать человеческий капитал, чтобы работа была выполнена успешно? Как увеличить личную эффективность каждого сотрудника? Как создать безопасную атмосферу? Заразить команду ощущением победы? Брайан Трейси приводит свои способы мотивации сотрудников, сплочения коллектива общими задачами, а ещё говорит о важных лидерских чертах руководителя.
Автор книги рассматривает организацию корпоративных отношений без ограничивающего тоталитарного менеджмента. Эдгар Шейн говорит об отношениях в коллективе, основанных на сотрудничестве. Видеть не рабочую единицу, а личность. Интересоваться мнением каждого члена команды. Уметь выстраивать открытый диалог. Преимущество такой коммуникации – доверительная и уважительная атмосфера в коллективе.
Корпоративная культура в российских реалиях показана на страницах книги Татьяны Кожевниковой. Как управлять людьми, как измерить эффективность управления, как определить ценности компании и сделать их основой культуры. Автор приводит набор инструментов по оценке, описанию и внедрению корпоративной культуры, разбавляя их полезными историями из опыта работы с российскими компаниями. Конкретные практические советы помогут из обычной организации создать «работодателя мечты».
Джон Катценбах – признанный эксперт в области корпоративного управления и мотивации сотрудников. 50-летний опыт консультаций по вопросам корпоративной культуры обобщён в книге Катценбаха и его коллег. Авторы утверждают, что проблемы, с которыми сталкиваются современные компании, универсальны. Они предлагают ряд идей, инструментов и практических советов для улучшения организационной эффективности.