406 ₽ 277 ₽ 32 Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху Джон Шоул 4 Купить
604 ₽ 412 ₽ 32 Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд (3 изд.) Шоул Джон Шоул 5 Купить
1 309 ₽ Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают Джон Шоул 2 Купить
Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху Джон Шоул Нет оценок Где купить?
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество (10 изд) Шоул (+видеоприл.) Джон Шоул 2 Буду ждать
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд Джон Шоул Нет оценок Буду ждать
