449 ₽ 290 ₽ 35 Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху Джон Шоул 4 Купить
1 309 ₽ 882 ₽ 33 Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают Джон Шоул 2 Купить
569 ₽ 390 ₽ 31 Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд (3 изд.) Шоул Джон Шоул 5 Купить
Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху Джон Шоул Нет оценок Где купить?
Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху / 2-е изд. Джон Шоул 1 Где купить?
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество (10 изд) Шоул (+видеоприл.) Джон Шоул 2 Где купить?
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд Джон Шоул Нет оценок Буду ждать
